Ниже приведены коды ошибок, их описание, возможные причины и рекомендации по устранению.
Ошибка F1 — потеря пламени (Protherm Медведь KLO/KLOM/KLZ)
| Модель | Код | Описание |
|---|---|---|
| KLZ / KLOM / KLO | F1 | Потеря пламени |
Ошибка F1 означает, что автоматика розжига не получает сигнала пламени от ионизационного электрода. В целях безопасности подача газа прекращается, и котёл останавливается.
Возможные причины:
- Недостаточное давление газа или неправильная настройка газового клапана
- Срабатывание аварийного термостата или термостата дымовых газов
- Загрязнение или износ электродов розжига и ионизации
- Неправильное подключение фазы/нуля или нестабильное напряжение
- Неисправность электронной платы управления
Что делать: Нажмите кнопку RESET (со значком «факел»). Если ошибка повторяется — обратитесь в сервисный центр. Самостоятельная диагностика газового оборудования запрещена!
Ошибка F2 — неисправность котлового датчика температуры
| Код | Суть ошибки | Рекомендации |
|---|---|---|
| F2 | Неисправность датчика температуры котла / t < 3 °C | Проверить и при необходимости заменить датчик |
Ошибка F2 появляется при обрыве, КЗ или некорректных показаниях датчика температуры теплоносителя. Также может возникать при первом запуске в мороз, когда вода в системе ниже +3 °C.
Что делать: Проверьте сопротивление датчика (должно соответствовать температуре). При обрыве или КЗ — замените датчик. При первом запуске — прогрейте систему до +5 °C.
Ошибка F3 — перегрев котла Protherm Медведь KLOM
| Код | Суть ошибки | Комментарий |
|---|---|---|
| F3 | Перегрев котла | Температура > 95 °C — котёл останавливается до остывания |
Котёл автоматически блокируется при температуре теплоносителя выше 95 °C и возобновляет работу после остывания.
Возможные причины:
- Накипь в теплообменнике или бойлере
- Забитый фильтр или неисправный циркуляционный насос
- Воздушные пробки в системе
- Использование неподходящего теплоносителя
- Неисправный датчик температуры (NTC)
Что делать: Проверьте циркуляцию, промойте фильтры и теплообменник, убедитесь в отсутствии воздуха и корректности теплоносителя.
Ошибка F4 — неисправность датчика бойлера (ГВС)
| Код | Суть ошибки | Влияние |
|---|---|---|
| F4 | Неисправность датчика бойлера / NTC | ГВС не греется, отопление работает |
Нагрев бойлера отключается, но отопление продолжает функционировать.
Что проверить:
- Сопротивление NTC-датчика бойлера
- Целостность проводки и разъёмов
- Отсутствие обрыва или КЗ
При неисправности — замените датчик. Если цепь цела — возможна неисправность платы управления.
Ошибка F5 — неисправность наружного датчика температуры
| Код | Суть ошибки | Работа котла |
|---|---|---|
| F5 | Неисправность наружного датчика температуры | Регулировка только по котловому датчику |
Котёл выходит из режима погодозависимого управления и работает по внутреннему датчику.
Возможные причины:
- Обрыв или повреждение кабеля наружного датчика
- Неисправность самого датчика
- Некорректное подключение к плате управления
Если датчик подключён правильно, но ошибка остаётся — возможна неисправность электронной платы.